Видео истории: «Как Алена уволила маркетолога»

Текст истории: «Как Алена уволила маркетолога»

Рекламная история, в которой владелица магазина детских товаров, знакомится с сервисом «TimediGital CRM».

знакомство с сервисом «TimediGital CRM»

У Алены магазин. За несколько лет работы, она собрала базу из 870 телефонных номеров клиентов.

Но по досадным обстоятельствам, только треть номеров можно идентифицировать. Остальные представляют собой набор цифр. Никакой информации о клиенте нет.

В условиях перманентного локдауна, бизнес Алены находится на гране банкротства. Магазин закрыт, работает только сайт.

номера телефонов знакомство с «TimediGital CRM»

Ситуацию необходимо быстро исправлять.

Алена делает рассылку, с предложением новых товаров, но не получает ни одного отклика.

Причин неудачи может быть несколько. Рассылка не была персонализированной и никак не мотивировала клиента перейти на сайт.

Первая неудача не остановила Алену.

По счастливой случайности она увидела рекламу от StoryMakera, и, следуя инструкциям в чек-листах, быстро и безболезненно зарегистрировалась в сервисе автоворонок продаж: «TimediGital CRM».

идея для сервиса «TimediGital CRM»

Алена сделала повторную рассылку, предварительно настроив форму захвата дополнительных данных о клиенте на сайте, чтобы сегментировать свою базу.

В сообщении, теперь, была информация об акции, каждому перешедшему на сайт магазина пообещали персональную скидку или подарок.

Благодаря функции «Site tracking» Алена видит всех, кто посещает страницу ее магазина в интернет.

Для каждого клиента в «TimediGital CRM» открыт персональный аккаунт, где фиксируются действия на сайте магазина.

настроила сервис «TimediGital CRM»

Теперь клиенты получают не общую информацию, а персональные сообщения, которые закрывают их реальные потребности.

 Василий Петрович сейчас находится на странице игрушек. Алена отлично помнила этого импозантного мужчину, который год назад стал дедушкой. Увидев заинтересованность в игрушках, она отправила ему сообщение с 15% скидкой на «мишку Тедди», и показала нежные подгузники, для годовалых мальчиков. В итоге Василий Петрович купил товаров на 5200 гривен.

«TimediGital CRM» работает

Благодаря автоматизации маркетинга Алене удалось вернуть больше половины покупателей из списка клиентов.

Со временем Алена сегментировала базу и автоматизировала рассылку сообщения. Все существующие клиенты теперь получали персональные сообщения с акциями, скидками, новыми поступлениями товара в магазин.

Кроме того, сервис «TimediGital CRM» позволил оценить реальную эффективность рекламы. Под каждого нового клиента срабатывала своя автворонка продаж.

Алена задумалась над реструктуризацией бизнеса. Бюджет маркетологов направила на доставку, сделав ее бесплатной.

Закрытый в локдаун магазин стал приносить больше прибыли, чем в докарантинные времена.

Алена безмерно рада своей удаче. Она даже не могла мечтать о том, что сможет нанять специалиста такого уровня задач, который выполняет сервис «TimediGital CRM», за минимальную зарплату установленную законодательством Украины.


StoryMaker

Вверх
© 2021 StoryMaker. All rights reserved.